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公共体育信息服务标准体系构建研究

更新时间:2023-05-28

【摘要】公共体育信息服务包含多方面、多层次内容,构建公共体育信息服务标准体系,对信息服务发展全过程进行全方位测量,有利于实现我国党的十九大以来对公共体育信息服务规范化管理和有序化供给的诉求。依据信息需求产生、形成、实现的过程,将公共体育信息服务标准体系划分为供给、保障、评价3大体系,借鉴拉斯韦尔"5W"信息传播模式框架要素及《服务业组织标准化工作指南》,标准维度包括基础通用、服务人员、媒介、信息内容、受众和效果评价6类,结合政府供给与公众需求的实际,确定了14个二级指标和51个三级指标(观测指标)。最后,根据专家意见对标准体系指标进行筛选并最终确定指标权重,并对我国公共体育服务示范区的公共体育信息服务进行评测。本文构建的公共体育信息服务标准体系,可以为弥补地区公共体育信息服务工作不足及促进我国公共体育信息服务标准化工作发展提供一定的参考和借鉴。

【关键词】

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